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Perguntas frequentes
OS PASSEIOS
O PASSEIO É FEITO COM GUIAS OFICIAIS?
Não. Os nossos colaboradores poderão dar-lhe informações gerais sobre o passeio, destacando alguns apontamentos sobre monumentos e história. Se pretender um guia oficial terá de fazer essa solicitação e terá um custo adicional (sob consulta).
COMO ME DEVO VESTIR/O QUE LEVAR?
Recomendamos roupas confortáveis e sapatos desportivos. Óculos escuros e protetor solar são também aconselhados.
ONDE É O LOCAL DE EMBARQUE E DESEMBARQUE?
O local de partida e chegada é na Praça do Comércio - Pontão dos cruzeiros, em todos os Tours.
SOBRE RESERVAS
QUAL É ANTECEDÊNCIA DE RESERVA?
Recomendamos a reserva com 1 a 2 semanas de antecedência.
COMO RESERVAR?
Pode reservar o seu passeio de barco ou qualquer outro nosso serviço através dos contactos que estão no nosso site.
SOBRE CANCELAMENTOS DE RESERVAS
É POSSÍVEL QUE A TRULY AMAZING CANCELE A MINHA RESERVA?
A Truly Amazing tem a liberdade de propor reagendamento ou devolução do valor da reserva do passeio de barco, até 12 horas da hora definida, no resultado de más condições meteorológicas, que coloquem em causa a segurança de passageiros e colaboradores.
É POSSÍVEL CANCELAR A MINHA RESERVA?
Sim. A Truly Amazing Actividades Turísticas Lda. prevê o cancelamento do tour agendado até uma semana antes. O cliente pode pedir para remarcar para outro dia, conforme disponibilidade de agenda; caso não queira ou não possa ser-lhe-á devolvido o montante da reserva.
REGRAS A BORDO
POSSO LEVAR A MINHA COMIDA?
Sim, poderá trazer comida e bebida. Por questões de segurança a bordo, não são permitidas bebidas alcoólicas.
POSSO MERGULHAR/NADAR NO RIO?
Não, é proibido mergulhar/nadar no rio Tejo.
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